예산읍, 품질행정서비스 ISO 9001 국제인증 획득
예산읍, 품질행정서비스 ISO 9001 국제인증 획득
수요자 중심 고객감동 행정서비스 향상 기대
  • 이운엽 기자
  • 승인 2011.10.09 20:06
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[예산] 예산읍(읍장 박태용)은 최근 품질행정서비스 분야에 대해 국제적인 품질인증기구인 ISO로부터 9001 인증을 받았다.
이에 따라 예산읍은 국제화시대에 걸맞고 차별화된 품질행정서비스 시스템을 구축함으로써 국제품질행정서비스 분야 ISO9001 인증을 획득, 수요자 중심의 차원 높은 행정서비스를 제공하는 계기를 마련했다.
ISO9001은 행정업무의 각종 법규와 경영활동 등이 국제규격에 적법한가를 제3자인 인증기관이 심사해 보증해 주는 제도로, 예산읍은 지난 1월 3일 박태용 읍장이 취임한 이래 주민에게 최고의 행정서비스를 제공한다는 방침 아래 곧바로 1월부터 국제품질행정서비스 분야 인증을 받기 위해 전문 기관을 선정, 국제표준행정서비스 구축을 위해 전 직원이 노력해 왔다.
예산읍은 이번 품질행정서비스분야 ISO9001 인증을 받기 위해 품질행정 추진 팀을 구성, 품질행정서비스 진단 및 실무자에 대한 업무이해교육 등 지속적으로 품질행정서비스 개선사업을 추진해 왔다.
이번에 충남 중부권 읍면 중 최초로 국제인증을 받은 예산읍은 이번 인증을 계기로 친절봉사의 신뢰행정은 물론, 읍민의 요구를 적극 수렴하는 수요자 중심의 고객감동 행정서비스 향상에 박차를 가할 계획이다.

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