이번 교육은 2013년 새해를 맞아 지난 한해를 뒤돌아보며 예방행정업무 추진 중 발생했던 문제점을 도출하고, 이를 거울삼아 책임 있고 투명한 민원업무 수행으로 주민들이 보다 더 만족할 수 있는 민원서비스를 제공하고자 실시됐다.
교육 내용으로는 ▲소방검사 방법 및 조치요령 ▲예방소방업무처리규정 ▲각종 예방행정업무 추진 문제점 및 개선방안 ▲소방검사자로서의 대민친절과 봉사에 대한 내용 ▲민원업무 과정에서 투명성 제고 방안 모색 등 청렴도 향상을 위한 다양한 아이디어를 발굴하고, 민원업무 처리 향상 방안 및 민원인 친절응대 방법 등에 대해 논의했다.
류일희 방호예방과장은 “소방민원 및 검사업무는 민원인과의 접촉이 많아 논산소방서를 대표하는 얼굴과도 같다.”며 “청렴을 최우선으로 공정하고 신속한 업무처리로 소방이미지 제고에 힘써 줄 것”을 당부했다.
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