예산군 삽교읍사무소를 방문하는 주민에게 친근감 있고 편리한 서비스를 제공하기 위해 민원실 일부를 쾌적하고 산뜻하게 정비해 이곳을 찾는 주민들이 즐거워 하고 있다.
우선 민원실 한쪽 공간에 유아방을 설치해 아이와 동반 방문한 엄마들이 안심하고 편안하게 민원업무를 볼 수 있도록 했고, 미니정원을 꾸며 자칫 딱딱하고 사무적으로 보일 수 있는 공간을 쾌적하고 산뜻한 공간으로 변화시켰다.
또 삽교읍의 옛날 모습이 담긴 사진을 전시해 옛 추억을 뒤돌아 볼 수 있도록 했으며, 민원인용 티 테이블을 따로 마련해 근무시간 내내 아름다운 음악이 흐르도록 함으로써 마음의 여유를 찾을 수 있도록 하는 등 민원인 방문 시 한층 친근한 관공서 분위기를 연출했다.