군민중심의 현장행정 강화
태안군이 공직자 스스로 현안 발굴과 불편사항을 해결하는 군민 중심의 선진 자치행정에 나섰다.
태안군에 따르면 공직자들이 먼저 나서서 군민 불편사항을 관찰하고 신속하게 해결코자 이달부터 ‘전원 관찰제’를 시행한다.
‘전원 관찰제’는 군 자체 특수시책으로 전 직원이 출·퇴근길이나 출장 시, 현장을 구석구석 관찰하고 군민 불편사항이나 문제점이 발견되면 해당부서에 즉시 신고함으로써 주민불편 사항을 신속히 해결해 주는 제도이다.
주요 관찰 신고대상은 △도로·상하수도·교통시설 등 공공시설물 파손사항 △도로 야생동물 로드킬 발생 등 미관 저해사항 △생활쓰레기 방치 등 환경오염 및 자연환경 불법훼손행위 △제방·옹벽 붕괴우려 등 위험요소 방치사항 등을 비롯, 생활 속 불편사항 및 민원사항 등이다.
군은 신속한 문제 해결을 위해 문제점을 발견한 직원이 직접 해당부서에 구두로 신고할 수 있도록 함으로써 처리기간을 단축하고 효율적인 행정을 추진할 수 있도록 했다.
특히, 전원 관찰제 시행으로 군민중심의 현장행정 강화 및 전향적인 행정서비스로 군민이 요구하기 전에 공직자가 먼저 나서 각종 불편사항을 해소하고 개선함으로써 군민 만족도가 더욱 향상될 것으로 기대되고 있다.
군 관계자는 “종합행정을 수행하는 군정의 역할에 부합하도록 ‘전원 관찰제’를 시행하여 공직자 스스로 현안 발굴과 불편사항을 해결하는 등 선진 자치행정을 펼쳐나가겠다.”며 “특히, 군민의 관점에서 현장을 관찰하고 문제점을 개선해 군민의 만족도를 높여나갈 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 말했다.
