천안시가 운영하는 천안외국어교육원의 이용학생의 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다.
시에 따르면 지난해 천안외국어교육원에 참여한 교육생은 초등학교 34개교 1005명, 중학교 9개교 270명 등 총 1275명으로 교육 수료와 함께 실시한 설문조사에서 매우 좋았다 77.2%, 좋았다 20.3%로 전체적인 만족도가 97.5%에 달하는 것으로 나왔다.
또 원어민 교사의 수업에 대한 만족도에 대한 질문에는 매우 좋았다 76.6%, 좋았다 20.5%로 97.2%가 긍정적인 평가를 했으며 체험활동에 대한 만족도도 매우 좋았다 74.1%와, 좋았다 22.2%, 보통이다 3.4%. 좋지 않았다 0.3%보다 월등히 높게 나와 교육내용에 전반적으로 만족하고 있는 것으로 해석되고 있다.
강의실과 시설 등 교육 환경에 대한 만족도도 97.4%가 좋다는 의견을 보였고, 교육 후 영어로 말하기에 대한 자신감이 얼마나 높아졌느냐의 물음에는 61.1%가 많이, 37.8%는 보통이라고 답했다.
천안외국어교육원에 다시 참가할 의향이 있느냐는 질문에는 86.2%가 참가하겠다, 잘 모르겠다 13.2%, 참가하지 않겠다 0.6%로 대부분의 참여 학생이 재교육을 희망했다.