한국도로공사 충청지역본부(본부장 최기영)은 지난달 30일 관내 청주TG가 2006년 최우수 친절 TG에 선정되어 2006년도 고객대상을 수상하게 됐다고 밝혔다.
한국도로공사가 외부전문기관을 통해 전국의 284개 톨게이트를 대상으로 연간 40회에 걸쳐 실시한 친절도 평가에서 청주영업소는 전화평가 99점, 방문평가 96.4점을 받는 등 고속도로 톨게이트 친절도 부문에서 영예의 1위를 차지했다.
충청지역본부 관계자는 “지난 2006년 고속도로 톨게이트 직원들의 친절도를 향상시키기 위해 랜덤식 문제은행을 통한 업무능력 평가, 상설교육장을 통한 주기적 친절교육, 톨게이트 사무실 환경개선을 통한 근무만족도 향상을 위해 지속적으로 노력한 결과 이러한 결과가 나온 것으로 본다. 2007년에도 고속도로 이용객들이 더욱 편하게 이용할 수 있는 친절한 고속도로를 만들겠다”고 밝혔다.