대전충남지방병무청(청장 김노운)은 복무 중인 공익근무요원들의 고충을 상담하고 원활한 해결책을 모색하고자 고충상담실을 설치, 운영한다고 밝혔다. 고충상담을 위해 방문하는 대다수 민원인은 생계곤란, 수형, 정신 질환 등 극히 개인적인 사안을 상담하므로 개방된 곳에서는 상담에 한계가 있다.
이에 병무청에서는 이러한 민원인들의 어려움을 해소하고 담당자와 안정된 분위기에서 충분한 상담이 가능토록 하고자 독립된 공간을 확보하여 고충상담실을 마련하고 공익근무요원들에게 적극 활용하도록 안내하고 있다.
병무청 관계자에 따르면 “고충상담실은 공익근무요원들이 애로사항을 건의하고 해결방안을 모색하는 소통 공간으로 복무활동에도 큰 도움이 될 것”이라고 말했다.