<사진>K-water 곽결호사장(사진 왼쪽)이 로이드인증원 사이먼 배터스 동북아시아 부사장으로부터 ISO/IEC 20000 인증서를 받고 있다.
ISO/IEC 20000은 고객만족을 위해 IT서비스 제공자가 추진해야 하는 업무활동 영역을 정의한 표준 규격이자, 고객의 관점에서 서비스를 제공하고 지속적으로 서비스 품질을 향상시키는 활동이다.
한국수자원공사 곽결호 사장은 “이번 인증으로 IT분야 글로벌 경영체제 구축은 물론, 선진 각국과의 FTA 체결 및 물산업육성정책 등 환경변화에 대한 보다 유연한 대응이 가능해졌다”며 “창립 40년의 역사를 통해 축적해 온 기술과 경험을 바탕으로 전 직원이 국민과 고객의 기대에 부응하는 품질 및 서비스 개선활동에 더욱 노력함으로써, 세계 최상의 물 종합 서비스 기업으로 성장·발전하고자 한다”고 말했다.
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