공사는 지난달(2006년 12월 21일~2007년 1월 20일) 홈페이지와 전국 17개 지사를 통해 제1기 코레일 고객대표를 모집했다.
이번 선정된 고객대표의 명단은 철도공사 홈페이지(www.korail .com)를 통해 확인할 수 있다.
코레일 고객대표로 선정된 고객들은 앞으로 철도공사 홈페이지 고객참여마당 코너를 중심으로 활동하게 되고 ▲철도여행 서비스의 문제점 발굴과 개선방안 제시 ▲새로운 철도상품 및 서비스 사전점검 ▲주요 철도 영업정책 개선 및 홍보 등 다양한 철도여행 서비스 개선활동에 참여할 수 있게 된다.
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