[예산] 충남 덕산에 위치한 사계절 온천테마파크 ‘리솜스파캐슬(덕산)’이 지난해 행정안전부 인증 ‘보양온천 지정’에 이어 국내 최초 ‘휴양 콘도미니엄 서비스 부문 KS인증을 획득했다.
(주)리솜스파캐슬에 따르면 “휴양 콘도미니엄 서비스 KS(한국산업규격)인증제도는 산업표준화법에 의거 산업표준심의를 통과한 휴양콘도미니엄 서비스에 대해 국가에서 그 품질을 보증하고 KS마크를 공인인증 한 것”이라고 밝혔다.
인증심사는 시설운영 전반에 대한 ‘사업운영체계 심사’와 서비스 품질에 대한 ‘서비스 심사’ 등 약 190여가지 심사 항목에 모두 합격해야 휴양콘도미니엄 시설에 KS인증 마크를 받을 수 있다.
이에 리솜리조트 서환석 대표이사는 “리솜스파캐슬은 그 동안 서비스의 질적 향상 및 글로벌리조트로써의 도약을 위해 품질경영팀을 신설해 88종의 체계적인 사내표준을 정립하고 상시적인 서비스교육 및 모니터링 제도로 고객만족도 향상을 위해 노력해왔다”며 “이번 KS인증 획득은 대한민국 리조트로 최초로 KS인증을 받았다는 것 외에도 우리나라 리조트 업계 전반에 걸쳐 품질경영 및 서비스 표준화를 이끌어내는 선도적 역할을 했다는데 그 의미가 있다”고 소감을 밝혔다.