[충남일보 길상훈 기자] 공주소방서(서장 박찬형)는 각종 재난 발생으로 위급을 요하는 주민과 청각 장애인들의 신속한 대응책 마련을 위해 추진해온 음성통화 및 문자((SMS, MMS), 앱(App), 영상통화의 '119다매체 신고 서비스'에 대해 대폭 홍보에 나선다.
119다매체 신고 서비스는 신고자가 위급한 상황이 발생할 경우, 영상통화를 비롯 문자와 앱을 이용, 신고가 가능토록 마련한 서비스 앱을 말한다.
앱 신고의 경우 '119신고' 앱을 다운 받아 설치 후, 신고서비스를 선택해 전송되는 시스템이다. 또한 GPS 위치정보가 119상황실로 전송을 통해 신고자의 정확한 위치 확인이 가능토록 마련돼 산악사고 등에서 활용도가 높다.
또한 문자신고 및 동영상도 함께 전송이 가능할 수 있어 정확한 현장상황을 전달 받을 수 있게 된다. 특히 청각 장애인들도 이 앱을 통해 접근이 쉽게 용이할 수 있어 각종 사고 대비에 큰 장점을 남긴다.
소방 한 관계자는 "119다매체 신고서비스는 일반적인 음성신고전화에 어려움을 겪고 있는 주민과 청각 장애인들에게 큰 도움이 될 것으로 기대된다"며 "앞으로도 지속적인 홍보를 걸쳐 119서비스가 폭넓은 진행이 추진될 수 있도록 공주소방서가 적극 나서겠다"고 밝혔다.
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