기사 (59,427건) 리스트형 웹진형 타일형 고객만족도 90% 행정 구현 천안시가 고객만족도 90% 달성을 위한 구체적인 실천과제 이행에 본격적으로 나섰다. 시는 2007년도 고객만족(CS) 행정의 목표를 ‘시민이 만족스런 행정구현’으로 정하고 중점방향으로 인적혁신, 제도혁신, 인프라 혁신으로 설정했다. 이를 뒷받침하는 실천과제로 고객만족행정 역량 진단, 고객만족 행정 추진역량 제고, 고객만족 성과창출을 위한 실천과제 발굴·추진, 고객 접점 서비스 표준 이행기준 개선 관리, 고객정보DB 구축 활용, 고객만족도 조사 및 평가, 우수사례 확산 및 평가·보상 등을 선정했다. 이를 위해 지난 1월 내부 전산망을 활용한 직원 설문조사로 내부 역량진단을 시작으로 고객만족 행정 추진역량 제고를 위해 ‘고객만족 슬로건 공모’와 ‘부서별 친절 전화멘트’를 선정 시행에 나섰다. 또 천안 | 김영주 기자 | 2007-04-03 19:49 충북 교육비특별회계 추가경정 충북도교육청의 2007년도 제1회 추가경정예산이 본예산 보다 8.1% 1019억4872만원이 증액된 1조3592억7257만원을 편성해 충북도교육위원회에 제출했다. 세입예산은 지방교육재정교부금이 42억9255만원, 국고보조금 4억9775만원, 도세 및 지방교육세 등 일반회계부담수입 234억7055만원, 순세계잉여금수입 등 자체수입 698억 2787만원, 국가부담 공무원 명예퇴직수당 지방교육채 38억2200만원, 단양장학회 기부금 등 주민부담수입 및 기타 3800만원이다. 이중 지방교육재정교부금은 예정교부시 보다 39억6305만원 증액돼 확정 교부됐고 영어교사 심화연수외 1건의 특별교부금 3억2950만원이다. 일반회계부담수입은 2006년도 도세 및 지방교육세 정산분이 전입되어 213억8663만원이 증 충남 | 송남석 기자 | 2007-04-03 18:17 대전·충남지역 대형마트 판매액 증가 지난 2월 대전.충남지역의 대형마트 판매액이 대전이 10.3%, 충남이 15.3% 증가한 것으로 나타났다. 지난달 30일 대전.충남지방통계청이 발표한 ‘2007년 2월중 대전·충남지역 대형소매점 판매동향’에 따르면 대전지역 대형소매점 경상판매액은 전월과 비교해 백화점 판매액은 0.1% 감소하고, 대형마트 판매액은 17.6% 증가, 대형소매점 전체 판매액은 10.3% 증가했다. 또 전년 동월 경상판매액과 비교하면 백화점 판매액은 0.4% 감소하고, 대형마트판매액은 41.0% 증가하여 대형소매점 전체 판매액은 21.8% 증가한 것 으로 나타났다. 경제 | 박해용 기자 | 2007-04-01 19:51 ‘고객중심 종합시스템’ 확대 운영 대한주택공사 대전충남지역본부(본부장 신열)는 고객만족도 향상을 위해 신규아파트의 입주전 하자보수 점검을 대폭 강화하고 클린서비스를 전면 시행하는 것을 골자로 하는‘고객중심 종합시스템’을 확대, 운영키로 했다. 주공 대전충남지역본부는 지난해 지역본부별 공기업 고객만족도 조사결과 두자리수 이상의 높은 상승률을 기록한 것과 관련, 이같은 결과가 고객불만의 근원인 하자발생 사전방지를 통해 입주시 최상의 품질을 제공한데 따른 것으로 보고 입주개시전 최종 보수확인 점검과 추가 요청사항에 대한 적극적인 조치로 고객만족도를 극대화해 나갈 계획이다. 또 기존의 3단계 준공검사 체계 외에도 입주자사전점검, 입주도우미 점검, 자체점검 등 입주대비 점검을 대폭 강화해 보수율을 제고하는 한편‘1 + 1’(하나 더)서비스를 경제 | 고일용 기자 | 2007-03-29 19:56 진달래도 보고 건강도 챙기고 진달래도 보고 건강도 챙기고 부여군 옥산면은 내달 2일 옥산면 옥녀봉에서 분홍빛 진달래 10리길 걷기 대행진 행사를 개최한다. 부대행사로는 진달래꽃이 담긴 인물, 동물, 전경 등을 찍은 디카사진전이 개최된다.(사진은 지난해 행사모습)부여군 옥산면은 내달 2일 옥산면 옥녀봉에서 분홍빛 진달래 10리길 걷기 대행진 행사를 개최한다. 이번 10리길 걷기 대행진은 옥산면 산악회와 주민, 기관단체 등이 서로 힘을 모아 정성껏 준비하며 옥녀봉의 아름다운 절경과 등산로를 홍보해 관광객 유인을 통한 지역경제 활성화 및 옥산면 브랜드가치 상승 효과를 위한 자발적인 내고장 사랑운동이다. 부여군 옥산면에 자리한 옥녀봉은 높이가 368m로 6.1㎞ 3시간 코스의 등산로가 나있고 등산로를 따라 진달래 군락이 흐드러지게 형성되어 있어 꽃과 함께 건강 사회 | 박용교 기자 | 2007-03-28 19:50 유상곤 서산시장권한대행체제 1개월 유상곤 서산시장권한대행체제 1개월 “공무원증과 보안카드를 하나로 만들면 예산지출을 줄일 수 있습니다. 교통 신호기 제어함 표면 디자인을 시 홍보 사인으로 바꾸면 도시미관이 개선됩니다” “연구결과 볍씨 소독만 잘하면 도열병 등 벼 병충해 발생을 효과적으로 차단할 수 있고, 보건소 건강진단서 발급 방법을 개선하면 발급 기간을 1일로 줄이고 수수료도 3/1 정도 낮출 수 있습니다” 지난 19일 유상곤(사진)서산시장 권한대행 주재로 열린 혁신시책 발굴회의에서 각 국장급 간부공무원들이 내놓은 아이디어다. 혁신 회의를 통과한 아이디어는 소관 부서로 보내져 실행에 옮겨진다. 아이디어로 채택 가능한 것은 비효율적인 업무 프로세스나 시민 불편사항 등 공공 행정이 미치는 모든 사항이 총 망라된다. 유 부시장은 이날 “행정 업그레이드를 위 서산 | 송낙인 기자 | 2007-03-26 20:23 지방직 공무원도 ‘바늘구멍’ 도, 전년 비해 2배 이상 늘어 평균 56:1 대전충남 등 지자체가 뽑는 지방공무원시험도 ‘바늘구멍’처럼 치열한 것으로 나타났다. 시도는 26일 이번 공무원시험공고에서 충남도가 평균 56.1대 1129대 1을 각각 기록했다고 밝혔다. 특히 충남도는 지난해보다 평균공채율이 2배이상 늘어난 56.1대 1을 기록했고 최고 경쟁률을 보인 기능직의 경우 5명 모집에 1288명이 응시해 257.6:1을 나타냈다. 또 대전시도 올 제1회 지방공무원 원서접수를 지난 19일부터 23일까지 인터넷과 방문으로 접수한 결과 90명 모집에 1만1638명이 응시 평균 129:1의 경쟁률을 기록했다. 직렬별 가장 높은 경쟁률은 행정직 9급으로 57명 모집에 9559명이 응시 168대 1의 경쟁률을 기록 했으며 가 사회 | 한내국 권기택 기자 | 2007-03-26 20:06 “깨끗이 청소하면 기분도 상쾌” “깨끗이 청소하면 기분도 상쾌” 갤러리아 타임월드점은 ‘세계 물의 날’을 맞아 계룡산 관리사무소와 함께 계룡산 주요계곡, 하천 및 등산로에 대한 자연정화활동을 펼쳤다. 이날 행사에 타임월드점은 직원 25명과 쓰레기수거봉투, 환경표어, 안내판 등을 활용하여 등산로와 하천 정화운동 및 등산객들을 대상으로 자연보호캠페인을 진행했다. 계룡산 동학사 앞 하천 1KM에서 타임월드 직원들은 생활쓰레기와 주변 숙박업소들에서 나오는 건축폐기물 등 약 1톤정도 쓰레기를 수거했다. 타임월드점은 지난해 6월 국립공원관리공단 계룡산사무소와 상호업무협력 협정식을 갖고 지난 1999년부터 연 1 회 시행하고 있는 자연보호 캠페인을 분기별 1회 실시하고 국립공원의 자연자원보존과 자연환경 보호활동 공동추진 및 지원 활동에 필요한 협력을 다할 것을 골자로 하는 경제 | 고일용 기자 | 2007-03-22 19:36 데니스 강 동생 줄리엔 데니스 강 동생 줄리엔 ‘헤이 헤이 헤이2’ 출연 한국계 격투기 선수 데니스 강(30)의 동생인 줄리엔 강(25)이 SBS TV ‘헤이 헤이 헤이2’를 통해 데뷔한다. 줄리엔 강은 김원희, 현영과 함께 ‘된장부인’ 코너에 출연, 헬스클럽을 배경으로 슈퍼맨에 버금가는 탄탄한 근육질 몸매와 불어 실력을 뽐내며 두 미녀의 ‘작업’ 대상이 되는 역을 맡았다. ‘된장 부인송’을 배경으로 대본에도 없는 코믹댄스를 선보이며 촬영장을 웃음바다로 만들기도 했다. 한국인 아버지와 프랑스계 캐나다인 어머니 사이에서 태어난 줄리엔 강은 190㎝의 훤칠한 키에 뚜렷한 이목구비와 근육질 몸매가 매력 포인트다. 국내와 캐나다, 일본 등지에서 모델로 활동하고 있다. 소속사 스타제국은 “아직 한국어 실력이 부족해 완벽한 한국어를 구 연예 | 【뉴시스】 | 2007-03-22 18:44 해트트릭’ 박주영, 천재 컴백 해트트릭’ 박주영, 천재 컴백 토종 축구의 자존심 차범근 감독도 터키의 명장 세뇰 귀네슈 감독의 돌풍을 잠재우지는 못했다. 귀네슈 감독이 이끄는 FC 서울은 21일 서울월드컵경기장에서 열린 ‘삼성 하우젠컵 2007’ 2라운드 수원 삼성과의 홈 경기에서 전반 6분 마토에게 선제골을 내주며 흔들렸으나 전반 13분에 이어 후반 6과 7분에 연속골을 터뜨린 ‘축구천재’ 박주영(22)의 해트트릭 맹활약을 앞세워 4-1로 승리했다. 이로써 서울은 정규리그(3전 전승)를 포함해 5연승의 상승세를 이어갔고, 라이벌 수원은 정규리그(2승1무)를 포함해 올 시즌 첫 패배를 당하며 자존심을 구겼다. 이날 경기는 서울의 화끈한 공격력이 돋보인 한판이었다. 전반 초반 치열한 허리싸움을 펼치며 일진일퇴의 공방을 주고받던 서울은 전반 스포츠 | 【뉴시스】 | 2007-03-22 18:36 교육사랑 홀씨 뿌려 아산교육청(교육장 안병옥)은 21일 아산교육청 제2회의실에서 교사 멘토링 무료 공부방 운영을 위한 민들레 교육사랑 추진 협의회를 개최했다. 민들레 교육사랑 연구회는 아산교육청 소속의 교원 15명의 회원이 월요일부터 금요일까지 매일 오후 6시부터 3시간씩 아산시 도고면 화합의 마을(해비타트 마을)회관에서 마을 학생 중 희망자와 마을 주변의 저소득층 학생들을 대상으로 무료 공부방을 운영하고 있다. 민들레교육사랑연구회는 무료공부방 운영과 교사와 학생의 1:1 결연 및 상담 등 다양한 문화 체험을 통해 꿈과 희망을 심어줄 수 있는 내용을 중심으로 프로그램을 운영하고 있다. 아산교육청은 민들레 교육사랑의 찾아가는 방과후 교육활동이 확산돼 2007년 온양중학교를 비롯한 7개 중학교에서 야간 공부방을 운영할 교육 | 이강부 기자 | 2007-03-21 20:19 “작년 1인당 국민소득 1만8천달러 돌파” 지난해 우리 경제는 5% 성장하고 1인당 국민소득은 1만8천달러를 넘은 것으로 나타났다. 그러나 원자재 가격 상승 등 교역 조건이 악화되면서 소득증가율은 저조한 수준을 나타냈다. 21일 한국은행이 발표한 ‘2006년 국민계정(잠정)’에 따르면 작년 실질 국내총생산(GDP)은 건설투자 부진에도 불구하고 설비투자와 민간소비의 증가, 수출의 견조한 신장세에 힘입어 지난 2005년에 비해 5.0% 성장했다. 산업별론 농립어업(-2.6%)과 건설업(-0.1%)의 생산이 감소한 반면 제조업(8.4%)과 서비스업(4.2%)은 성장세가 확대됐다. 또 건설투자(-0.4%)는 부진이 이어졌으나 민간소비와 설비투자(7.6%)의 증가세가 확대되고 재화수출(12.6%)도 높은 증가세를 기록했다. 하지만 지난해 교 정치 | 박남주 기자 | 2007-03-21 19:48 아산시, 신규공무원 멘토링 교육 아산시는 금년도 신규임용 공무원에 대해 내달부터 6개월 간 멘토링 교육을 도입 시행키로 했다. 금번 교육은 신규 공무원이 공직생활에 좀더 빠르게 적응하도록 하고 업무수행능력 향상을 통해 공직생활에 자신감을 고취시킬 수 있도록 하기 위해 신규공무원과 경험이 풍부한 공무원을 1대1로 파트너로 좀더 빨리 일할 수 있는 여건을 조성키 위함이다. 따라서 신규공무원 임용 부서에서 경험이 풍부한 선배공무원 1명씩을 개별 멘토로 지정해 신규공무원인 멘티에게 직장생활에서의 업무지도와 상담을 통해 개인의 능력을 최대한 발휘하도록 도와주고 선 후배 상호간의 커뮤니케이션으로 공직사회 상하간의 이해 증진 및 믿음과 존경의 공직자 직장분위기를 만들어 가는데 기여할 것으로 보인다. 금년도에 임용된 신규직원 멘티는 총 19명 사회 | 이강부 기자 | 2007-03-20 19:48 이대호, 2루타 롯데 3연승 선두 팽팽한 투수전을 지난 시즌 타격 3관왕 이대호가 끝냈다. 이대호(25, 롯데)는 20일 대구구장에서 열린 2007한국프로야구 삼성과의 시범경기에서 0-0의 팽팽한 균형을 이루던 9회초 2타점 결승 2루타를 때려 팀의 2-1 승리를 견인했다. 롯데는 3연승으로 시범경기 선두로 나섰다. 이대호는 선두 타자 손용석의 안타와 상대 수비수의 실책으로 만들어진 2사 1,2루 상황에서 좌중간을 가르는 시원한 안타를 날려 주자를 모두 불러들였다. 지난해 타격 3관왕의 영예에도 불구하고 프로야구의 전반적인 타격침체로 인해 저평가받은 이대호는 동계시즌을 충실해 소화해내며 올시즌을 벼러왔다. 이날 경기는 양 팀 에이스의 호투가 돋보였다. 롯데 에이스 손민한(32)은 선발로 나서 6이닝 1피안타 3탈삼진 스포츠 | 【뉴시스】 | 2007-03-20 19:33 손학규 탈당 여론조사 ‘반대 의견’ 다소 높아 일부 언론이 손학규 전 경기지사의 한나라당 탈당과 관련해 긴급 실시한 여론조사 결과 손 전 지사의 탈당에 대한 반대 의견이 찬성 의견보다 다소 높은 것으로 나타났다. 조선일보-한국갤럽의 조사 결과 손 전 지사의 탈당에 대한 반대의견이 34.9%로 찬성의견 30.1%보다 4%p 가량 높은 것으로 조사됐다. ‘모르겠다’ 또는 ‘무응답’도 35%에 달해 이번 탈당에 대한 유권자들의 의견이 한 쪽으로 기울지 않은 것으로 집계됐다. 이번 조사는 19일 전국 만 19세 이상 남녀 731명을 대상으로 실시됐으며 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.6%p다. 중앙일보 자체조사에선 탈당 반대 입장이 찬성 입장보다 높게 나타났다. 중앙일보 조사 결과 손 전 지사 탈당에 대해 ‘잘못한 일’이란 의견이 46.9%인 정치 | 박남주 기자 | 2007-03-20 18:14 농지은행, 신청대상 확대 오늘부터 올해 농지매입사업 접수[아산] 경영위기농가의 농지를 매입하고 매각대금으로 부채상환 후 경영정상화를 유도하는 농지은행이 연체 농가에서 부채 농가로 확대 시행된다. 특히 농지은행이 자리를 잡아가도 있는 것은 매입농지를 당해 농가에 장기임대하고 임대기간 중 우선 매입권을 보장함에 따라 이자에 시달려온 농가에 실질적인 도움을 주고 있다. 한국농촌공사는 농업재해나 부채로 경영위기에 처한 농업인의 농지를 농지은행에서 매입해 경영회생을 지원하는 금년 경영회생지원 농지매입사업을 19일부터 신청 접수한다고 밝혔다. 이 사업은 경영위기농가의 농지를 농지은행이 매입한 후 다시 그 농가에 장기 임대해 영농을 계속할 수 있도록 지원하는 사업으로 농가는 농지매도대금으로 부채를 청산하고 1% 이하의 임차 아산 | 이강부 기자 | 2007-03-18 19:53 1경기 연속 2골 “박지성 신들렸다” 1경기 연속 2골 “박지성 신들렸다” 박지성(26, 맨체스터 유나이티드, 이하 맨유)이 35일만에 선발 출장한 정규리그에서 시즌 3·4호골을 연달아 터뜨렸다. 박지성은 17일(한국시간) 영국 맨체스터 올드 트래포드 경기장에서 열린 ‘06~07 잉글랜드 프리미어리그(EPL)’ 30라운드 볼튼 윈더러스와의 홈경기에 선발 출장해 전반 14분 팀의 선제골이자 자신의 시즌 3호골을 뽑아낸 데 이어 전반 25분 시즌 4호골까지 작렬시켰다. 한 경기에 2골을 몰아넣은 것은 한국인 프리미어리거로는 박지성이 처음이다. 박지성은 현재 EPL 데뷔 후 6호골을 기록하고 있다. 이날 박지성의 시작은 그다지 좋아 보이지 않았다. 전반 6분 문전에서 이어진 골키퍼와의 일대일 찬스에서 결정적인 득점찬스를 무위로 날렸다. 그러나 이것은 기우에 불과했다. 스포츠 | 【뉴시스】 | 2007-03-18 19:16 대덕대학, 여군부사관 최다 기록 대덕대학, 여군부사관 최다 기록 20대1의 치열한 경쟁을 뚫고 여군기술부사관 시험 전국 최다 합격의 기록을 세운 대덕대학 학생들이 평소 수업을 듣던 교정의 실습용 대포 앞에 모였다.대덕대학은 2007년도 전반기 여군부사관(기술병과) 선발시험에서 전국 대학 중 최다 합격의 기록을 냈다고 15일 밝혔다. 이번 선발시험은 91명 모집에 1800여 명의 지원자가 몰여 20대 1의 치열한 경쟁을 벌였으며 대덕대학 재학생 6명과 졸업생 6명 등 12명이 대거 합격하며 전국 대학 중 최다 합격의 영예를 차지했다. 합격자들은 오는 19일 논산훈련소에 입소해 5주간 군인화교육을 받으며 여산 부사관학교로 옮겨 9주관 부사관 훈련을 받은 후 6월 28일 여군기술부사관으로 임관하게 된다. 이 대학 여학생들이 이처럼 좋은 성적을 거둔 것은 부사관이 되 교육 | 차종일 기자 | 2007-03-15 19:20 엿보기 신화와 미술의 오디세이 15 엿보기 신화와 미술의 오디세이 15 아그네스와 더불어 예술적 표현소재로 등장하는 여인으로 막달라 마리아가 있다. 성서에 등장하는 여성들은 남성에 종속적인 형태로, 성적 은유나 참회의 대상으로서 종종 묘사되어 왔는데 막달라 마리아도 그 가운데 한 여인이다. 팝 가수 헬렌 레디가 부른 ‘I don't know how to love him’의 주제도 막달라 마리아였다. 성서에는 “하나님이 자기형상 곧 하나님의 형상대로 사람을 창조하시되 남자와 여자를 창조하시고 하나님이 그들에게 복을 주시며 그들에게 이르시되 생육하고 번성하여 땅에 충만하라.(창세기 1: 27-28)”라고 하였다. 인간의 창조에 관한 이 같은 언급은 남녀가 동시에 만들어진 것으로 보이나 곧이어 이어진 “하나님이 아담에게서 취한 그 갈빗대로 여자를 만드시고 그를 아담에게 이 오피니언 | 서규석 박사 | 2007-03-15 18:42 우승 삼성 “가자! 챔프전” 우승 삼성 “가자! 챔프전” 삼성화재가 대한항공에 역전승을 거두면서 정규리그 우승을 차지했다. 삼성화재는 지난 14일 대전 충무체육관에서 열린 프로배구 ‘힐스테이트 06~07시즌 V-리그’ 남자부 대한항공과의 경기에서 3-1(18-25 25-14 31-29 25-18)로 역전승, 지난 2005년 프로리그 출범 첫 정규리그 왕좌에 올랐다. 정규리그 우승과 함께 챔피언결정전 직행 티켓을 따낸 삼성화재는 오는 17일부터 열리는 정규리그 2위 현대캐피탈과 3위 대한항공과의 승자와 챔프 자리를 놓고 격돌하게 된다. 이날 ‘괴물’ 용병 레안드로 다 실바(39득점)의 고공폭격을 앞세운 삼성화재는 보비(28득점)가 분전한 대한항공을 힘겹게 물리쳤다. 삼성화재는 대한항공의 투지에 고전을 면치 못했다. 3위로 플레이오프 진출에 성공 스포츠 | 【뉴시스】 | 2007-03-15 18:40 처음처음이전이전이전2961296229632964296529662967296829692970다음다음다음끝끝