견문보고제도는 구민의 생활불편사항을 미리 파악함으로써 사전에 민원발생을 방지하기 위한 것으로 전 직원이 참여하는 전자문서 연결 메뉴얼을 개발해 생활불편사항을 관련부서에 직접 통보 현장 확인·조치하도록 할 방침이다.
구는 견문보고제도운영으로 행정신뢰를 높이고 깨끗한 도시미관 조성 및 소리방 민원 감소로 행정력 낭비해소 등에 큰 기대를 걸고 있다.
구는 현재 구정환경 순찰, 움직이는 신문고 구청장 현장행정, 홈페이지 소리방을 통한 민원접수 처리 시스템을 운영중이다.
견문보고제는 금년 상반기 실시를 목표로 세부추진계획 및 운영체제구축을 마무리할 방침이다.
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