충청체신청은 우체국 보험지급심사 담당자 대상으로 멘토링 결연 및 특별교육을 실시했다.
이날 멘토링 결연 및 특별교육은 고객 접점에서 일하고 있는 보험지급심사 담당자의 원활한 업무수행을 지원하고 업무 능력 및 전문성을 향상시켜 고객에게 정확하고 신속한 서비스를 제공하기 위해 실시됐다.
또, 우체국보험이 국영보험으로서 더욱 안전하고 내실있게 운영될 수 있도록 보험지급 심사교육 뿐만 아니라 보험사기 식별방법 및 신고방법도 교육했다.
이상진 충청체신청장은 “앞으로도 지속적인 교육을 통해 고객들에게 보험금이 신속하고 정확하게 지급될 수 있도록 최선을 다하겠다”며 “우체국보험은 지역주민들에게 보다 저렴하고 편리한 보험서비스를 제공함으로써 국민경제 생활의 안정과 공공복리 증진에 기여하고 있다”고 밝혔다.
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