류봉희 서천소방서장과 민원담당자들은 대회의실에서 특별회의를 열고 △민원처리기간 단축을 위한 speed 민원행정 △민원안내 시스템 민원도우미 운영 △소방민원 사후관리 민원a/s제 △청렴문화 확산 및 의식제고를 위한 교육 이수 등으로 청렴도에 대한 정확한 이해와 관심을 유도했다.
또 민원인들에게 투명하고 친절한 이미지를 전달하고 소방행정의 인식 제고, 친절에 대한 직원들의 의식전환, 민원인에게 최고의 서비스 제공을 위한 직원들의 의견을 교환했다.
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