[충남일보 문학모 기자] 천안시는 11일 시청 대회의실에서 소속 공무원 100여명을 대상으로 시민과 소통하고 공감하는 민원행정서비스 제공을 위한 ‘2018년도 2차 친절교육’을 개최했다.
이번 교육은 이튼교육원 홍성미 대표를 강사로 초청해 ‘함께 그리고 곧게 조직을 이끄는 힘’이란 주제로 올바른 조직 문화 형성과 친절한 행정문화 정착에 대한 내용으로 진행됐다.
김남걸 자치행정국장은 “무더위가 기승을 부리는 여름철엔 불쾌지수가 높아 평소보다 민원인과 마찰이 발생하기 쉽다”며 “천안시 공직자들이 보다 친절한 고객응대로 시민들에게 신뢰받는 조직이 될 수 있도록 노력해 주길 당부 드린다”고 말했다.
한편, 천안시는 지난 6월에도 친절마인드 확립을 위한 ‘드라마 콘서트 친절교육’을 진행한 바 있다.
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