[태안] 태안군이 민원인에게 보다 나은 친절서비스를 제공하기 위해 주민만족도 설문조사를 실시한다.
군에 따르면 지난달 27일부터 오는 15일까지 20일간 민원관련 군 방문자 및 군 홈페이지 이용자 등 500여명을 대상으로 민원인 만족도 설문조사를 진행 중이다.
조사내용은 연령, 성별, 직업 등 기본항목과 민원인 응대실태, 민원인 존중자세, 민원 처리실태, 전화받는 자세 등 총 21개 항목이다.
군 관계자는 “이번 설문조사 결과 민원서비스의 질을 종합적으로 판단하고 민원업무 처리에 대한 주민 불편사항 등 개선 요구사항을 분석, 민원업무 처리를 개선해 나갈 계획”이라고 말했다.